WERKANTWORT
Datenschutz
Stand: 5. November 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für das Angebot Werkantwort ist die UrbanDrive Automotive Solutions GmbH & Co. KG, Markgrafenstraße 35, 10117 Berlin. Vertretungsangaben finden Sie im Impressum.
Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter info@theurbandrive.de oder postalisch unter der genannten Anschrift.
2. Aufruf der Website und Hosting
Die Website wird über Sites von OpenAI und die Infrastruktur von Cloudflare bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webangebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die eingesetzte Website enthält keine von uns eingebundenen Werbetracker, Analysewerkzeuge oder extern geladenen Schriftarten. Technische Funktionen des Hosting- und Anmeldedienstes sind hiervon zu unterscheiden.
Informationen der Anbieter: OpenAI-Datenschutzhinweise und Cloudflare-Datenschutzhinweise. Die Infrastruktur kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union einschließen. Informationen zu den jeweiligen vertraglichen Datenschutz- und Übermittlungsregelungen veröffentlichen OpenAI und Cloudflare.
3. Ihre Pilotanfrage
Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir Betriebsname, Ansprechperson, Postleitzahl, den von Ihnen angegebenen Kontaktweg, die Größenordnung Ihrer Anfragen, Ihren Engpass und gegebenenfalls Ihre Nachricht. Die Angabe einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer genügt. Wir speichern die Anfrage, um die Passung zu prüfen, Rückfragen zu stellen und einen möglichen Pilot zu besprechen.
Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Kontaktpersonen eines Unternehmens zusätzlich unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne einen Kontaktweg können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidung über den Vertragsabschluss findet nicht statt.
Bitte senden Sie im ersten Formular keine Daten Ihrer Endkunden, Schadensfotos, Zugangsdaten oder vertraulichen Unterlagen. Für die spätere Bearbeitung echter Servicevorgänge werden die notwendigen Befugnisse, Datenrollen und Vereinbarungen vor einem Kundenstart gesondert geklärt.
4. Schutz vor Missbrauch
Zum Schutz des Formulars werden ein nicht sichtbares Zusatzfeld, der Zeitpunkt des Formularaufrufs und eine Anfragekennung geprüft. Zur Begrenzung wiederholter Eingänge wird aus der IP-Adresse eine mit einem geheimen Schlüssel und dem jeweiligen Tag gebildete Kennung berechnet. In dieser Begrenzungstabelle speichern wir keine unveränderte IP-Adresse. Abgelaufene Kennungen werden bei nachfolgenden gültigen Formulareingängen bereinigt. Die technisch erforderliche Verarbeitung beim Hosting bleibt davon unberührt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse ist, missbräuchliche oder automatisierte Anfragen zu begrenzen und die Kontaktmöglichkeit verfügbar zu halten.
5. Zugriff und Aufbewahrung
Auf gespeicherte Pilotanfragen greift der autorisierte Betreiber über einen geschützten Bereich zu. Hosting- und Infrastrukturanbieter verarbeiten Daten im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes. Die Daten werden nicht für einen Newsletter genutzt und nicht an Handwerksbetriebe zur Werbung verkauft.
Wir bewahren Ihre Anfrage so lange auf, wie dies zur Bearbeitung und für eine gegebenenfalls anschließende Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Entfällt der Zweck und stehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Dokumentationsinteressen entgegen, werden die Daten gelöscht. Offene und abgeschlossene Vorgänge werden im Rahmen unserer internen Datenschutzroutine geprüft.
6. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme über diese Wege verarbeiten wir Ihre übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Es gelten die unter Ziffer 3 genannten Rechtsgrundlagen und die unter Ziffer 5 beschriebenen Kriterien zur Aufbewahrung. Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mail-Kommunikation nicht in jedem Fall Ende-zu-Ende verschlüsselt ist.
7. Ihre Rechte
Sie können im gesetzlichen Umfang Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.
8. Betreiberanmeldung
Die Anmeldung am internen Bereich erfolgt mit dem bestehenden ChatGPT-Konto des Betreibers. Zur Zugriffsprüfung werden die vom Anmeldedienst bereitgestellte Benutzerkennung und E-Mail-Adresse verwendet. Besucher benötigen für eine öffentliche Pilotanfrage kein ChatGPT-Konto.